Politika súkromia

Dátum poslednej aktualizácie: 15. január 2025

1. Úvod

BizGrowth Academy, IČO: 09483258, so sídlom Fingerlandová Highway 8380, 034 91 Pribylina, Slovenská republika (ďalej len "my", "nás" alebo "BizGrowth Academy"), rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje.

Táto politika súkromia vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku https://bizgrowthacademy.sk (ďalej len "webová stránka") a informuje vás o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Názov: BizGrowth Academy
IČO: 09483258
Adresa: Fingerlandová Highway 8380, 034 91 Pribylina, Slovakia
Telefón: +50270129199
E-mail: [email protected]

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zbierať, používať, ukladať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nasledovne:

3.1 Identifikačné údaje

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Nastavenie časového pásma a polohy
• Typy a verzie doplnkov prehliadača
• Operačný systém a platforma
• Informácie o zariadení

3.3 Údaje o používaní

• Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku
• Produkty a služby, o ktoré prejavíte záujem
• Čas strávený na stránkach
• Kliknutia a navigácia

3.4 Marketingové a komunikačné údaje

• Vaše preferencie pri prijímaní marketingových informácií od nás
• Vaše komunikačné preferencie
• Oblast záujmu o naše služby

4. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Používame rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane:

4.1 Priame interakcie

Môžete nám poskytnúť svoje osobné údaje vyplnením formulárov alebo komunikáciou s nami poštou, telefónom, e-mailom alebo inak. To zahŕňa osobné údaje, ktoré poskytnete, keď:

• Požiadate o informácie o našich produktoch alebo službách
• Vytvoríte účet na našej webovej stránke
• Prihlásite sa na odber nášho newslettera
• Vyplníte kontaktný formulár alebo žiadosť o konzultáciu
• Zapíšete sa na kurz alebo školenie
• Poskytnete nám spätnú väzbu

4.2 Automatizované technológie alebo interakcie

Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, akciách prehliadania a vzorcoch. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie, záznamov servera a iných podobných technológií.

4.3 Tretie strany

Môžeme dostávať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán a verejných zdrojov, ako sú:

• Analytické služby ako Google Analytics
• Reklamné siete ako Google Ads, Facebook Ads
• Poskytovatelia vyhľadávacích informácií

5. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Najčastejšie budeme používať vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

5.1 Poskytovanie služieb

• Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
• Poskytovanie vzdelávacích služieb a kurzov
• Komunikácia s vami o našich službách
• Poskytovanie zákazníckej podpory

5.2 Zlepšovanie našich služieb

• Analýza používania webovej stránky
• Testovanie nových funkcií
• Získavanie spätnej väzby
• Zlepšovanie používateľskej skúsenosti

5.3 Marketing a komunikácia

• Zasielanie informácií o nových kurzoch a službách
• Personalizácia marketingových správ
• Zasielanie newsletterov (s vaším súhlasom)
• Informovanie o špeciálnych ponukách

5.4 Právne a bezpečnostné účely

• Ochrana našich zákonných práv
• Zabránenie podvodom
• Zabezpečenie súladu s právnymi povinnosťami

6. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie na rozlíšenie vás od ostatných používateľov našej webovej stránky. To nám pomáha poskytovať vám dobré skúsenosti pri prehliadaní našej webovej stránky a umožňuje nám zlepšovať našu stránku.

6.1 Typy súborov cookie, ktoré používame

Nevyhnutné súbory cookie

Tieto súbory cookie sú potrebné pre fungovanie webovej stránky a nemôžu byť v našich systémoch vypnuté. Zvyčajne sa nastavujú len v reakcii na vaše akcie, ktoré predstavujú žiadosť o služby.

Analytické súbory cookie

Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej stránky. Používame Google Analytics na sledovanie, ako návštevníci používajú našu stránku.

Marketingové súbory cookie

Tieto súbory cookie môžu byť nastavené prostredníctvom našej stránky našimi reklamními partnermi (Google Ads, Facebook Pixel). Používajú sa na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazenie relevantných reklám.

6.2 Správa súborov cookie

Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré súbory cookie prehliadača alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú k súborom cookie. Ak zakážete alebo odmietne súbory cookie, berte na vedomie, že niektoré časti tejto webovej stránky sa môžu stať neprístupnými alebo nefunkčnými.

7. Zdieľanie osobných údajov

Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s týmito kategóriami príjemcov:

7.1 Poskytovatelia služieb

• Hostingové služby (webhosting)
• E-mailové marketingové platformy
• Analytické služby (Google Analytics)
• Platobné procesory
• Služby zákazníckej podpory

7.2 Reklamné partneri

• Google Ads
• Facebook/Meta
• Iné reklamné platformy

7.3 Právne orgány

Môžeme zdieľať vaše údaje s právnymi orgánmi, vládnymi agentúrami alebo súdmi, keď je to vyžadované zákonom alebo na ochranu našich práv.

Dôležité: Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí naši externí poskytovatelia služieb sú založení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude zahŕňať prenos údajov mimo EHP.

Kedykoľvek prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečujeme, aby bola poskytnutá podobná úroveň ochrany tým, že zabezpečíme implementáciu aspoň jedného z nasledujúcich bezpečnostných opatrení:

• Prenos údajov do krajín, ktoré boli uznané za poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov
• Použitie štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ
• Certifikácia Privacy Shield pre prenosy do USA

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strateniu, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu.

9.1 Bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:

• SSL/TLS šifrovanie pre prenos údajov
• Šifrovanie údajov v pokoji
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov

Okrem toho sme zaviedli postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán informovať o porušení, kde sme to zo zákona povinní urobiť.

10. Uchovávanie údajov

Budeme uchovávať vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane účelov uspokojenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo požiadaviek na podávanie správ.

10.1 Obdobia uchovávania

• Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej interakcie
• Newsletter: Do odvolania súhlasu
• Obchodné záznamy: 10 rokov (účtovná povinnosť)
• Marketingové údaje: 3 roky od poslednej interakcie
• Analytické údaje: 26 mesiacov (Google Analytics)

11. Vaše zákonné práva

Podľa určitých okolností máte práva podľa zákonov o ochrane údajov vo vzťahu k vašim osobným údajom:

11.1 Právo na prístup

Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.

11.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať nás o opravu akýchkoľvek nepresných osobných údajov, ktoré o vás máme, alebo o doplnenie neúplných osobných údajov.

11.3 Právo na vymazanie

Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.

11.4 Právo namietať spracovanie

Máte právo namietať spracovanie vašich osobných údajov, kde sa spoliehame na legitímny záujem.

11.5 Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať nás o pozastavenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.

11.6 Právo na prenositeľnosť údajov

Máte právo požiadať o prenos vašich osobných údajov k inej strane.

11.7 Právo odvolať súhlas

Ak ste nám poskytli súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

11.8 Ako uplatniť vaše práva

Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás prosím na:

E-mail: [email protected]
Telefón: +50270129199
Poštou: BizGrowth Academy, Fingerlandová Highway 8380, 034 91 Pribylina, Slovakia

12. Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR.

Kontaktné údaje:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
Web: https://dataprotection.gov.sk/

13. Zmeny politiky súkromia

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku súkromia. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom revízie.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku súkromia, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

14. Deti

Naše služby nie sú určené pre deti do 16 rokov a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí do 16 rokov. Ak zistíme, že dieťa mladšie ako 16 rokov nám poskytlo osobné údaje, okamžite ich vymažeme z našich záznamov.

15. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky súkromia alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás prosím:

BizGrowth Academy
IČO: 09483258
Adresa: Fingerlandová Highway 8380, 034 91 Pribylina, Slovakia
Telefón: +50270129199
E-mail: [email protected]
Web: https://bizgrowthacademy.sk