Podmienky používania

Dátum poslednej aktualizácie: 15. január 2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb a používateľmi pri používaní webovej stránky a služieb poskytovaných spoločnosťou BizGrowth Academy.

1.1 Identifikácia poskytovateľa

Obchodné meno: BizGrowth Academy
IČO: 09483258
Sídlo: Fingerlandová Highway 8380, 034 91 Pribylina, Slovenská republika
Telefón: +50270129199
E-mail: [email protected]
Webová stránka: https://bizgrowthacademy.sk

1.2 Definície pojmov

• Poskytovateľ: BizGrowth Academy, prevádzkovateľ webovej stránky a poskytovateľ vzdelávacích služieb
• Používateľ/Zákazník: Osoba, ktorá využíva služby poskytovateľa
• Služby: Vzdelávacie kurzy, školenia, konzultácie a ďalšie služby poskytované poskytovateľom
• Webová stránka: https://bizgrowthacademy.sk a všetky jej podstránky
• Kurz: Vzdelávací program poskytovaný poskytovateľom
• Účet: Používateľský účet vytvorený na webovej stránke

2. Všeobecné podmienky používania webovej stránky

2.1 Akceptácia podmienok

Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito VOP. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, nepoužívajte prosím našu webovú stránku ani služby.

2.2 Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné aktualizácie.

2.3 Prístup k webovej stránke

Prístup k webovej stránke je bezplatný. Vyhradzujeme si právo obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť prístup k webovej stránke alebo jej častiam bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Registrácia a používateľský účet

3.1 Vytvorenie účtu

Pre využitie niektorých služieb môže byť potrebné vytvorenie používateľského účtu. Pri registrácii sa zaväzujete:

• Poskytovať pravdivé, presné a úplné informácie
• Udržiavať a aktualizovať vaše údaje
• Zachovávať dôvernosť prihlasovacích údajov
• Okamžite nás informovať o akejkoľvek neoprávnenej použití vášho účtu

3.2 Zodpovednosť za účet

Ste výlučne zodpovedný za všetky aktivity, ktoré sa vykonávajú prostredníctvom vášho účtu. Nie sme zodpovední za žiadne straty vzniknuté v dôsledku neoprávneného použitia vášho účtu.

3.3 Ukončenie účtu

Môžete kedykoľvek požiadať o vymazanie vášho účtu kontaktovaním našej zákazníckej podpory. Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet pri porušení týchto VOP.

4. Služby a kurzy

4.1 Popis služieb

BizGrowth Academy poskytuje:

• Profesionálne vzdelávacie kurzy v oblasti IT, AI a podnikania
• Online a offline školenia
• Individuálne konzultácie
• Firemné školenia
• Webináre a workshopy
• Vzdelávacie materiály a zdroje

4.2 Registrácia na kurz

Registrácia na kurz sa uskutočňuje:

• Vyplnením online formulára na webovej stránke
• Telefonicky alebo emailom
• Osobne v sídle poskytovateľa

Registrácia je záväzná po potvrdení poskytovateľom a uhradení príslušnej platby.

4.3 Cena a platba

Ceny kurzov a služieb sú uvedené na webovej stránke v eurách (€) vrátane DPH. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

Platobné metódy:

• Bankový prevod
• Platobná karta (online)
• Hotovosť (pri osobnej registrácii)
• Faktúra (pre firmy)

4.4 Potvrdenie registrácie

Po úspešnej registrácii a prijatí platby obdržíte:

• Potvrdenie o registrácii emailom
• Faktúru alebo daňový doklad
• Prístupové údaje (pre online kurzy)
• Informácie o začiatku kurzu

5. Práva a povinnosti používateľa

5.1 Práva používateľa

Používateľ má právo:

• Prístup k zaplateným službám a kurzom
• Kvalitné vzdelávacie materiály
• Odbornú podporu lektorov
• Certifikát po úspešnom absolvovaní kurzu
• Reklamovať služby v súlade s reklamačným poriadkom

5.2 Povinnosti používateľa

Používateľ sa zaväzuje:

• Dodržiavať tieto VOP a platné právne predpisy
• Uhradiť cenu za služby v dohodnutom termíne
• Aktívne sa zúčastňovať na kurzoch
• Rešpektovať pravidlá kurzu a pokyny lektorov
• Neporušovať práva duševného vlastníctva
• Nevyužívať služby na nezákonné účely
• Nerozširovať získané materiály bez súhlasu poskytovateľa

5.3 Zakázané činnosti

Je zakázané:

• Kopírovať, distribuovať alebo upravovať vzdelávacie materiály bez povolenia
• Nahrávať alebo streamovať kurzy bez súhlasu
• Zdieľať prístupové údaje s tretími stranami
• Rušiť výučbu alebo ostatných účastníkov
• Používať vulgárny alebo urážlivý jazyk
• Šíriť spam alebo nevyžiadané správy

6. Práva a povinnosti poskytovateľa

6.1 Práva poskytovateľa

Poskytovateľ má právo:

• Zrušiť alebo preložiť kurz z prevádzkových dôvodov
• Zmeniť lektora kurzu
• Odmietnuť registráciu bez udania dôvodu
• Vylúčiť účastníka pri porušení VOP
• Používať fotografie a videá z kurzov na marketingové účely (s informovaním účastníkov)

6.2 Povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby v dohodnutej kvalite a rozsahu
• Zabezpečiť kvalifikovaných lektorov
• Informovať používateľov o zmenách v kurze
• Chrániť osobné údaje používateľov
• Riešiť reklamácie v súlade s platnou legislatívou
• Vydať certifikát po úspešnom absolvovaní kurzu

7. Autorské práva a duševné vlastníctvo

7.1 Ochrana autorských práv

Všetok obsah na webovej stránke vrátane textov, grafiky, loga, obrázkov, videí, vzdelávacích materiálov a software je majetkom BizGrowth Academy alebo jeho poskytovateľov obsahu a je chránený medzinárodnými zákonmi o autorských právach.

7.2 Licencia na použitie

Používateľ získava obmedzenú, neprenosnú, nevýhradnú licenciu na prístup a používanie vzdelávacích materiálov výlučne pre osobné vzdelávacie účely.

7.3 Obmedzenia použitia

Bez písomného súhlasu poskytovateľa je zakázané:

• Kopírovať, reprodukovať alebo distribuovať materiály
• Upravovať alebo vytvárať odvodené diela
• Používať materiály na komerčné účely
• Odstraňovať autorské označenie

8. Zrušenie a preloženie kurzu

8.1 Zrušenie kurzu poskytovateľom

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť kurz z dôvodu:

• Nedostatočného počtu účastníkov
• Neočakávaných prevádzkových problémov
• Ochorenia lektora
• Vyššej moci

V prípade zrušenia kurzu poskytovateľom:

• Budú vrátené všetky uhradené poplatky
• Alebo bude ponúknutý náhradný termín
• Používateľ bude informovaný minimálne 48 hodín vopred

8.2 Zrušenie účasti používateľom

Používateľ môže zrušiť svoju účasť v súlade s Podmienkami vrátenia (Refund Policy). Pozri samostatný dokument pre detailné informácie.

9. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

9.1 Zodpovednosť poskytovateľa

Poskytovateľ zodpovedá za:

• Poskytovanie služieb v dohodnutej kvalite
• Ochranu osobných údajov v súlade s GDPR
• Škody spôsobené hrubou nedbalosťou alebo úmyselným konaním

9.2 Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• Nedosiahnutie očakávaných výsledkov používateľom
• Straty vzniknuté nesprávnym použitím získaných vedomostí
• Technické problémy mimo kontroly poskytovateľa
• Škody spôsobené treťou stranou
• Nepriame škody, stratu zisku alebo dát

9.3 Vyššia moc

Poskytovateľ nie je zodpovedný za neplnenie záväzkov v dôsledku vyššej moci (požiar, povodeň, štrajk, výpadok elektrickej siete, pandémia a pod.).

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou súkromia, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s Politikou súkromia.

Podrobné informácie nájdete v dokumente Politika súkromia.

11. Reklamácie a riešenie sporov

11.1 Reklamačný poriadok

Používateľ má právo reklamovať služby, ktoré nezodpovedajú zmluvným podmienkam alebo sú poskytované nekvalitne.

Postup reklamácie:

1. Oznámenie reklamácie písomne na email: [email protected]
2. Uveďte podrobný popis problému, dátum a názov kurzu
3. Priložte relevantné dokumenty a dôkazy
4. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia

11.2 Mimosúdne riešenie sporov

V prípade sporu sa snažíme dosiahnuť dohodu zmierom. Používateľ má právo obrátiť sa na príslušný orgán mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32
827 99 Bratislava
Web: www.soi.sk

11.3 Súdne riešenie sporov

Ak sa nepodarí dosiahnuť dohodu, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

12. Komunikácia

12.1 Spôsoby komunikácie

Komunikácia medzi poskytovateľom a používateľom prebieha:

• Emailom
• Telefónom
• Prostredníctvom webovej stránky
• Osobne v sídle poskytovateľa

12.2 Zasielanie obchodných oznámení

Používateľ môže súhlasiť so zasielaním obchodných oznámení (newsletter, ponuky kurzov). Súhlas môže kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz na odhlásenie v emaili alebo kontaktovaním zákazníckej podpory.

13. Záverečné ustanovenia

13.1 Platnosť VOP

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Vzťahujú sa na všetky obchodné vzťahy medzi poskytovateľom a používateľom.

13.2 Oddeliteľnosť ustanovení

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevynútiteľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

13.3 Rozhodné právo

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a iných právnych predpisov Slovenskej republiky.

13.4 Jazyková verzia

Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. V prípade rozporu medzi slovenskou a inou jazykovou verziou má prednosť slovenská verzia.

14. Kontaktné informácie

Pre otázky týkajúce sa týchto VOP nás kontaktujte:

BizGrowth Academy
IČO: 09483258
Adresa: Fingerlandová Highway 8380, 034 91 Pribylina, Slovakia
Telefón: +50270129199
E-mail: [email protected]
Web: https://bizgrowthacademy.sk

Pracovné hodiny:
Pondelok - Piatok: 9:00 - 18:00
Sobota - Nedeľa: Zatvorené